Pengarahan, Pengaruh, dan Disiplin dalam Organisasi

CPMK

Menerapkan teknik penggerakan dalam organisasi.

Indikator Pembelajaran

Mahasiswa mampu menjelaskan pengarahan kerja dalam organisasi.

A. Pengertian Pengarahan

Pengarahan (directing): proses memberikan petunjuk, bimbingan, motivasi, dan pengawasan kepada bawahan agar pekerjaan dapat dilakukan sesuai tujuan.

Menurut ahli manajemen, pengarahan menciptakan semangat kerja, komunikasi yang baik, dan koordinasi antar anggota organisasi.

Contoh 

Supervisor di perusahaan makanan memberikan arahan kepada karyawan bagian produksi tentang standar kebersihan dan target produksi harian agar hasil produk sesuai kualitas perusahaan.

B. Pengertian Pengaruh

Pengaruh: kemampuan seseorang mempengaruhi perilaku, sikap, maupun tindakan orang lain agar bersedia mengikuti tujuan tertentu.

Dalam perusahaan, pengaruh dimiliki  pimpinan melalui:

1. Kewibawaan,
2. Komunikasi,
3. Keteladanan,
4. Pengalaman,
5. Kemampuan memotivasi.

Contoh Sederhana

Manajer disiplin datang tepat waktu, akan mempengaruhi karyawan untuk ikut disiplin dalam bekerja.

C. Pengertian Disiplin

Disiplin : kesadaran seseorang mentaati peraturan dan norma yang berlaku dalam perusahaan. Disiplin menunjukkan sikap tanggung jawab terhadap tugas dan kewajiban.

Disiplin kerja sangat penting karena berkaitan dengan:

1. Ketepatan Waktu
2. Kepatuhan Terhadap Aturan
3. Kualitas Pekerjaan
4. Tanggung Jawab Kerja.

Contoh Sederhana

Karyawan wajib menggunakan seragam, hadir tepat waktu, serta menyelesaikan pekerjaan sesuai SOP perusahaan.

D. Tujuan Pengarahan

1. Karyawan bekerja sesuai tujuan.
2. Meningkatkan motivasi kerja.
3. Menjalin komunikasi yang baik antara pimpinan dan bawahan.
4. Mengurangi kesalahan kerja.

E. Manfaat Pengarahan

1. Pekerjaan lebih terarah.
2. Meningkatkan koordinasi antar bagian.
3. Menumbuhkan motivasi kerja.
4. Meminimalkan konflik.
5. Membantu tercapainya target

Contoh di Perusahaan

Dalam perusahaan ekspedisi, pengarahan sebelum bekerja membantu kurir memahami rute pengiriman sehingga pekerjaan lebih cepat dan tepat.

F. Manfaat Disiplin

1. Meningkatkan produktivitas kerja.
2. Menumbuhkan tanggung jawab.
3. Membentuk budaya kerja yang baik.
4. Mengurangi pelanggaran kerja.
5. Meningkatkan citra perusahaan.

Contoh

Perusahaan memiliki disiplin tinggi maka memiliki pelayanan lebih cepat dan pelanggan lebih puas.

G. Hambatan Pengarahan

1. Komunikasi kurang jelas.
2. Kurangnya motivasi karyawan.
3. Perbedaan karakter individu.
4. Kurangnya kemampuan kepemimpinan.
5. Lingkungan kerja kurang kondusif.

Contoh

Karyawan salah memahami instruksi atasan karena penjelasan yang tidak detail sehingga pekerjaan menjadi terlambat.

H. Hambatan Disiplin

1. Kurangnya pengawasan.
2. Tidak adanya keteladanan pimpinan.
3. Sanksi tidak tegas.
4. Motivasi kerja rendah.

Contoh

Jika pimpinan sering terlambat datang kerja, maka bawahan cenderung meniru perilaku pimpinan

I. Teknik Pengarahan dalam Organisasi

1. Komunikasi yang efektif.
2. Pemberian motivasi.
3. Kepemimpinan yang baik.
4. Pemberian penghargaan (reward).
5. Pemberian sanksi (punishment).
6. Pelatihan dan pembinaan.

J. Hubungan Pengarahan dan Disiplin

Pengarahan yang baik membantu meningkatkan disiplin kerja.

Pimpinan memberikan arahan jelas, komunikasi baik, serta menjadi teladan, maka karyawan lebih mudah mentaati peraturan.

K. Kesimpulan

Pengarahan dan disiplin bagian penting dalam fungsi manajemen. Pengarahan bertujuan menggerakkan dan membimbing karyawan agar bekerja sesuai tujuan, sedangkan disiplin bertujuan menciptakan keteraturan dan tanggung jawab kerja.

Contoh Studi Kasus Sederhana

Sebuah perusahaan retail mengalami keterlambatan pelayanan pelanggan karena banyak karyawan datang terlambat dan kurang memahami tugasnya.

Manajer kemudian melakukan briefing setiap pagi, memberikan motivasi, menetapkan aturan kerja yang jelas, serta menerapkan sistem reward dan punishment.

Setelah beberapa minggu, disiplin kerja meningkat dan pelayanan pelanggan menjadi lebih cepat.

Referensi

PENGANTAR ILMU MANAJEMEN

Hasibuan, Malayu S.P. 2021. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Fahmi, Irham. 2021. Manajemen Kepemimpinan Teori dan Aplikasi. Bandung: Alfabeta.

Robbins, Stephen P. & Coulter, Mary. 2021. Management. Pearson Education.

Sutrisno, Edy. 2020. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana.

Afandi, Pandi. 2021. Manajemen Sumber Daya Manusia. Pekanbaru: Zanafa Publishing.